Livraison sans contact. Règles d'hygiène renforcées

La santé de nos membres, clients, employés et partenaires est et reste notre priorité. Nous avons revu nos règles d’hygiène, et vous livrons sans contact.

Par ailleurs, même si les délais de livraison seront un peu plus longs que prévus, rassurez-vous nous faisons tout notre possible pour limiter votre attente.

 

Nous tenons à prendre le temps de partager avec vous les mesures mises en place pour préserver votre santé et celle de nos équipes. Tous nos collaborateurs sont mobilisés pour vous garantir une livraison en toute sécurité. Nous appliquons au quotidien des mesures d'hygiène renforcées :

Livraison sans contact 

  • Chronopost : la livraison est annoncée par SMS et Mail avec demande de la date et l'heure souhaitée de livraison. Le livreur prend soin de déposer le colis devant la porte et prend une photo, sonne, s'assure d'une distance supérieure à un mètre avec le client et s'assure de la bonne réception du colis.
  • DPD : un sms est envoyé au client contenant un code, lorsque le livreur se trouve à l'adresse, il demande le code reçu aux clients et dès réception de celui-ci il le dépose sans conta

Règles d’hygiène renforcées

  • Le personnel d’exploitation a été doté de gants, de gels hydro alcoolique et de masques.
  • Les accès aux personnes étrangères sur notre site de préparation de commande ont été complètement interdits. Le nombre de personnes présentes sur un même site de travail est limité au maximum.
  • L'équipe se déplace avec ses moyens propres et n’emprunte pas les transports en commun.
  • Déjeuner sur place et plus aucune sortie pour cette occasion.
  • Toutes les informations nécessaires à la lutte contre la propagation du virus ont été affichées, discutées et commentées avec le personnel.
  • Les procédures de nettoyage et de désinfection quotidienne ont été fortement renforcées.

Nous prenons des décisions en temps réel, en fonction de l'évolution de la situation et restons constamment en alerte. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous assurons de tous nos efforts en cette période difficile pour tous.

 

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